Оптимизация затрат в логистике: ошибки, которых следует избегать

Компании добиваются высокого качества, хороших объемов, конкурентной стоимости – но забывают о ценности своих услуг. Это самая распространенная и самая большая ошибка. Ценность – это оптимальное сочетание разных аспектов услуги/продукта. Например, она может подразумевать возможность устанавливать лучшие цены при сохранении качества продукта – и наоборот. Однако компаниям-перевозчикам это чаще всего не удается, и приходится обходить острые углы и идти на компромисс, делая выбор в пользу цены или качества. Чаще всего перевозчики стараются сократить расходы – в результате это ставит под угрозу качество услуг. При этом прибыль может вырасти, но не забывайте, что именно качество само себя продает. А с уменьшением продаж падает рентабельность. Чтобы этого не произошло, давайте обсудим основные ошибки при сокращении затрат. 



Прежде чем решить, как сократить издержки ради роста прибыли, компании необходимо проанализировать все бизнес-индикаторы и сформулировать беспристрастное мнение о том, что абсолютно правильно, а где придется импровизировать. При сокращении затрат на логистику компании совершают несколько распространенных ошибок. Некоторые из этих ошибок становятся причиной роста затрат и ошибок в настройке логистического программного обеспечения. 

Сокращаем затраты на логистику: 4 критические ошибки, которых надо избегать 

Давайте обсудим четыре основные ошибки, которые допускают компании.

«Самостоятельность»

Самая большая ошибка в любом бизнесе – это стремление все сделать «своими руками», неумение делегировать. Не все можно делать одновременно, и владельцы бизнеса часто забывают об этом. Они безнадежно портят дело, пытаясь объять необъятное. Ведь легко, например, поддаться иллюзии, что собственная логистическая служба сэкономит вам расходы на доставку. Но хорошо подумайте, прежде чем вкладываться в нее. Поможет ли это вашему бизнесу расти? Увеличит ли маржу? В содержание отдела логистики вы вкладываете все больше времени и других ресурсов, отнимая их у основного направления вашего бизнеса. Лучше сосредоточьтесь на основных бизнес-функциях. 

Невнимание к таможенным стандартам

Многие компании платят больше налогов, чем могли бы. Почему? Потому что недостаточно внимательны к классификации платежей в счетах-фактурах. Изучайте таможенные стандарты, относящиеся к товарам и отправлениям, с которыми имеете дело. Если существует норма беспошлинного ввоза товара, пользуйтесь этой возможностью сэкономить. При небольших поставках разница в сумме уже будет заметной, а при больших объемах вы можете сохранить для компании значительные суммы.  

Ошибки при закупке

Такие ошибки приводят к возврату средств и товаров. Если они допускаются часто, то могут нанести серьезный удар по финансовому состоянию компании. Ошибки при закупке возникают из-за того, что не внимательно осмотрели товар и упаковку, не проверили документацию. Если вы отправите товар неправильного размера, цвета, не в полной комплектации, то весь цикл доставки придется повторить, то есть дважды оплатить его. 

Примитивные технологии

Если вы используете технологию, которая не обеспечивает бесшовной интеграции и полной автоматизации, то со стопроцентной вероятностью вы используете примитивную технологию. А это может негативно повлиять на ваши счета, причем в большей степени, чем вы думаете. Ручная работа примитивна, для бизнеса в эру высоких технологий ее недостаточно. Она не только отнимает много времени, но и чревата ошибками. Кроме того, это одна из основных причин задержки ваши поставок. Чтобы обеспечить безопасность внутренних данных компании, тоже нужна полностью интегрированная система. Иначе велика вероятность утечки данных. 

Логистические ошибки малого бизнеса при сокращении затрат

И специалистам по логистике, и менеджменту бывает вредно работать в небольших корпоративных кругах. Ведь большая база постоянных лояльных клиентов у вас может и не сложиться. А это плохо влияет на рост и развитие компании. Однако даже если у вас небольшой бизнес и даже если вы не отправляете товар за границу, – все же есть вероятность, что ваша компания совершит множество логистических ошибок, которые будут мешать ее развитию. 

Недостаточно грамотные исполнители

Если за логистику в компании отвечает человек, не имеющий специальных знаний или опыта, то ошибки неизбежны. Человек, который совершенно не разбирается в этой области, не сможет выполнять работу на должном уровне. Привлекайте в логистику специально обученных людей. Логистика – одна из важных составляющих вашего бизнеса, отнеситесь к ней внимательно. 

Люди без опыта в логистике могут теряться при назначении дат отгрузки, путаться в накладных, декларациях и прочих документах. Малые предприятия работают с ограниченным бюджетом, поэтому так важно убедиться, что логисты знают, что делают. Малая компания – не огромная корпорация, и самые простые ошибки могут спровоцировать множество проблем во всех бизнес-процессах. Внимательно относитесь к переводу сотрудников на новую должность. Ваша задача создать команду, где каждый верит в сотрудничество, а не проявляет индивидуализм.  

Неправильный подсчет затрат

Вы должны хорошо ориентироваться в вопросах, касающихся стоимости доставки в разных странах. Ошибки в расчетах могут привести к временным и финансовым потерям, которые вы не можете себе позволить. Значит, работайте над созданием прочных связей с надежными логистическими компаниями. Это очень важно, если у вас нет собственной дистрибьюторский сети. Надежное партнерство в сфере логистики поможет вам обеспечить качественную доставку клиентам, а иногда и скидки на доставку. 

Ошибочный расчет цены товара исходя из потребностей покупателя тоже может привести к нежелательным последствиям. 

Отсутствие полной автоматизации

Автоматизация – один из основных аспектов современного бизнеса и логистики. Если у вас нет подходящего программного обеспечения, которое могло бы отслеживать заказы и поставки, проделывать это все вручную будет очень сложно. Правильная логистика не имеет никакого отношения к онлайн-компаниям, которые могут делать одну ошибку за другой. Ваши клиенты ожидают, что вы в режиме реального времени предоставите им информацию о процессе доставки и о том, когда товар будет у них. Чтобы не делать ошибок, установите специализированное программное обеспечение. Кроме того, это поможет вам создать большую базу постоянных клиентов и снизить затраты на логистику.

Некорректное планирование международной доставки 

Доставить товар за границу сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Прежде всего, определите подходящие маршруты и логистические компании с приемлемыми ценами. Часть интернет-доставки, связанная с логистикой, больше, чем что-либо, подвержена ошибкам. Прежде чем отправлять что-либо серьезное за границу, выполните несколько пробных запусков. Так вы убедитесь в том, что ваш товар нужен потребителю. Также стоит предварительно определиться с рыночной нишей – в этом вам помогут специализированные веб-сайты и партнеры. Зная, как другие доставляют товар потребителям в этой стране, вы сможете продумать в деталях процедуру доставки за границу. Иначе можно столкнуться с такими неприятностями, как возврат отправлений, потеря доходов, судебные иски против вашей компании. 

Незнание рынка

Важно оставаться верным своей компании, но не менее важно и следовать отраслевым тенденциям. В индустрии услуг доставки и логистики каждый день происходит что-то новое. Например, разрабатываются и внедряются новые методы доставки. Знаете ли вы, как задействуют логистику ваши конкуренты, клиенты, партнеры? Даже небольшие изменения в логистических операциях могут сэкономить вам много времени и денег в долгосрочной перспективе. Когда речь идет о логистике и доставке, будьте готовы к переменам и следите за последними тенденциями. 

Заключение

Это основные ошибки, которые допускают владельцы бизнеса при сокращении затрат на логистику. Если вы обнаружили, что допускаете одну (или даже не одну) из них, самое время попытаться ее исправить, чтобы ваш бизнес рос и развивался. Очень важно найти хорошего поставщика логистических услуг. Он поможет вам лучше вести бизнес и предоставит возможность пользоваться преимуществами интегрированных технологических решений. Для полной автоматизации вам нужно внедрить логистическое ПО.

 





(на этот адрес придет письмо с подтверждением)

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю условия публичной оферты и даю своё согласие компании Мовизор на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой обработки персональных данных.