Процесс отслеживания
Процесс отслеживания объекта происходит в несколько стадий.
1. Подключение к мониторингу
На этом этапе необходимо ввести номер телефона абонента и дождаться подтверждения с его стороны. При вводе номера телефона система автоматически определяет оператора и его домашний регион. Подтверждение запрашивает оператор в виде смс-сообщения - ему поступает сообщение с инструкцией:
Абонент должен ответить на поступившее сообщение в соответствии с инструкцией. Он отправляет обычное смс-сообщение с ответом (цифра 1, слово "Да" или набор цифр). Лишний текст в сообщении или ошибочное написание не позволит получить подтверждение. Ответ должен поступить с того же номера, который подключается к системе.
В процессе подключения объект может иметь два статуса:
- новый (new)
- ждем подтверждения (wait)
В случае отказа абонента от подключения объект получит статус отказ (rejected).
Если абонент не ответит на сообщение в течение 2 часов, объект получит статус не подтвержден (no_confirmed)
Если абонента подключают несколько раз подряд и он не отвечает на сообщения, может появиться статус стоит ограничение (limited). Этот статус означает запрет со стороны оператора на последующие подключения в течение трех дней.
Если абонент ответит отказом на подключение, повторное подключение возможно не ранее чем через 24 часа (только МТС, для остальных операторов - повторное подключение доступно сразу).
После правильного ответа на смс-сообщение абонентом, объект получает статус подключен (ok).
2. Отслеживание
В статусе подключен (ok) возможно отслеживание местоположения объекта.
При подключении или редактировании объекта вы выбираете тариф, по которому он будет отслеживаться:
- вручную (все операторы);
- автоматически онлайн (Билайн, Мегафон, Теле2);
- каждые 30 мин, каждые 60 мин (только МТС).
Тариф Вручную означает, что определение местопложения будет происходить по вашему запросу - нужно нажать Определить местоположение, чтобы система определила местоположение объекта . В этом тарифе так же доступна установка Расписания: система будет делать запросы в назначенное время и дни (например, в 06:00, 12:00 и 18:00 с понедельника по пятницу).
Тариф Автоматически онлайн означает, что система самостоятельно определяет местоположение абонента каждые несколько минут и сохраняет данные.
Сохраненные данные местоположения объекта можно использовать для построения маршрута за нужный интервал, просматривать события и готовить отчеты.
3. Отключение
Во время отслеживания абонент может отказаться в соответствии с инструкцией из первого сообщения. В этом случае объект получит статус отказ (rejected).
Вы так же можете отключить абонента в любое время нажав кнопку Отключить, объект получит статус отключается или отключен (off). Абонента оператора МТС можно отключить не ранее, чем через 2 часа после подключения.
Отключенный объект хранит информацию о полученных местоположениях вплоть до удаления из системы (нажатием кнопки Удалить).
Повторное подключение объекта к мониторингу возможно кнопкой Подключить повторно. В этом случае сохраняется ранее полученная информация о местоположениях.
При удалении объекта (нажатием кнопки Удалить), либо подключением этого же номера телефона через форму подключения, объект удаляется из системы и создается новый с таким же номером телефона. В этом случае не сохраняется ранее полученная информация о местоположениях.